ご利用案内

* ショッピング・カート

各商品ページからは、「ショッピング・カート」でご注文を承ります。ご精算画面以降は「SSL（暗号化モード）」対応ページをご利用いただけます。

• ショッピングカートの使い方
• をクリックするまでは、ご注文は確定されません。何度でも変更や取り消しができます。ご注文確定後も、「ご注文確認メール」にご返信をいただくまではキャンセルも可能です。

* メール、FAX、電話

ショッピング・カートが動作しない場合や、カートがご面倒な場合は、

• ご注文商品名と数量
• お支払い方法（代金引き換え、代金前払い …のいずれか）
• お名前、お届け先ご住所、お届け先お電話番号（以上は、必須）
• 日中のご連絡先（日中お留守がちなお客様等）

をお書きの上、メールまたはFAXでご注文ください。
電話でのご注文も、承ります。

• メールの場合：ｏｒｄｅｒ＠ｓｉｋｉｓａｉ．ｃｏｍ（半角で入力）までお寄せください。
• 電話・FAX：０１６５４−３−０７０７
  営業時間：11時〜18時／定休日：日曜日、第1土曜日

* 代金引き換え（代金引換、代引き）

商品をお届けした時に、商品と引き換えにお支払いいただきます。

* 前払い

贈り物などご注文される方とお受け取りになられる方が別の場合や、離島など「代金引き換え」が利用できない場合、お客様が前払いを指定される場合は、ゆうちょ銀行・銀行振り込みによる前払いで申し受けます。ご入金確認後の出荷となります。

• 取扱金融機関
  • ゆうちょ銀行
  • ジャパンネット銀行
    ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は「JNB-J振」がご利用いただけます。（専用 URL につきましては「ご注文確認メール」にご返信を頂戴した後、お振り込み金額の詳細と共にメールにてご連絡させていただきます。）
• お振り込み先口座番号等につきましては、「ご注文確認メール」にご返信をいただいた後、お振り込み金額の詳細と共にメールにてご連絡させていただきます。
• 当店にて振込完了手続きを要する送金方法（例：楽天銀行「かんたん振込（メルマネ）」）には対応いたしておりません。

※金額はすべて消費税（10%）を含んでいます。

• 送料（単位：円、2019年10月1日：改定）

• 「サイズ」とは、お荷物の縦・横・高さの寸法の合計（cm）です。
• 重量は、１箱当たり、箱などのパッケージを含めて25kgまで
• 配達日・時間帯のご希望、承ります。（無料）

• 代金引き換え手数料（代引き手数料）：330円
  お支払い方法が代金引き換えの場合、申し受けます。
• 送金（振り込み）手数料
  お支払い方法が代金前払いの場合、お振り込みの際、お客様にてご負担ください。

※サービスキャンペーン等実施中の商品につきましては、当該商品のページにて別途ご案内いたします。

* お届け方法、お届け時期

ゆうパック（日本郵便）でお届けします。

※お届けは、日本国内に限らせていただきます。

* お届け時期

※いずれの場合も、天候・交通等の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合もございますことを、あらかじめご了承くださいませ。

• 配達日ご希望日の指定がない場合
  北海道内 … 出荷日の翌日以降
  本州・四国・九州 … 出荷日の翌々日（２日後）以降
  沖縄本島 … 出荷日の２日〜３日後以降
  ※上記いずれも離島につきましては１〜２日から一週間程度、余分に日数がかかる場合がございます。
• お客様の配達ご希望日
  概ね、出荷日の翌日（道内）〜5日後（九州・沖縄）の日付で、配達日及び配達時間帯のご希望を伺っております。
  配達日・時間帯のご希望は「ご注文確認メール」へのご返信にて承ります。
  ※離島・山間部等、配達ご希望日・配達ご希望時間帯指定のできない地域がございます。
• ご注文の商品が品切れの場合は、お客様と協議の上、入荷次第の出荷となります。

• 不良品・お品違い（出荷ミス）以外の理由での返品・交換は、お受けいたしません。
• お届けした際に、万一、破損・腐敗・ご注文のお品と違う等ございましたら、お届け後２日以内（定休日・休業日は日数に含みません）に当店までご連絡ください。返送方法等をご案内させていただきます。
  ※先ず、ご連絡をいただきますようお願いいたします。いきなり返送することは、ご遠慮ください。
• 不良品の返送や良品のお届けに係る送料につきましては当店にて負担いたします。

• ショッピング・カート、メール、FAXでご注文いただいたお客様には、必ず『ご注文確認メール（FAX）』を差し上げています。ご注文後はメール（FAX）を受信していただきますようお願い申し上げます。
• 当店では『ご注文確認メール（FAX）』に返信をいただく（お客様のご了承をいただく）まで、商品の出荷は控えております。『ご注文確認メール（FAX）』には必ずご返信いただきますよう、お願い申し上げます。
• 『ご注文確認メール（FAX）』にご返信をいただいた以降のキャンセルは、特別な場合を除いてご容赦願います。
• ご注文をいただいてから３日（定休日・休業日は日数に含みません）を過ぎても『ご注文確認メール（FAX）』をお届けできない場合は、電話・FAXでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。（電話・FAX：０１６５４−３−０７０７）

• ご注文時の記載事項の不備等、または何らかの事情で、当店からお客様へ『ご注文確認メール（FAX）』が差し上げられない場合は、ご注文を受信した日から７日経過後、そのご注文に関しましてはキャンセル扱いとさせていただきます。
• 『ご注文確認メール（FAX）』を差し上げた後、７日以内にご返信がいただけない場合、そのご注文に関しましてはキャンセル扱いとさせていただきます。
• 「前払い」をご指定の場合、お振り込み金額、お振り込み先口座番号等をメール（FAX）にてご返信した後、お客様からのご連絡が無くお振り込みの無いまま7日が経過した場合、そのご注文に関しましてはキャンセル扱いとさせていただきます。

当店より出荷する際には、当店へ入荷の際に使われました梱包用資材（段ボール箱、エアクッション、封筒など）から、痛みや汚れのない清潔な物を選んで再利用しています。何卒ご了承ください。