カントリーキッチン四季菜WebShop 北海道名寄市西2条南6丁目 / Tel:01654-3-0707
営業時間:11時〜18時 / 定休日:日曜日

ご利用案内

1.ご注文方法

* ショッピング・カート
各商品ページからは、「ショッピング・カート」でご注文を承ります。ご精算画面以降は「SSL(暗号化モード)」対応ページをご利用いただけます。
  • ショッピングカートの使い方
  • 注文するボタン画像をクリックするまでは、ご注文は確定されません。何度でも変更や取り消しができます。ご注文確定後も、「ご注文確認メール」にご返信をいただくまではキャンセルも可能です。どうぞご安心の上、ショッピングをお楽しみください。
* メール、FAX、電話
ショッピング・カートが動作しない場合や、カートがご面倒な場合は、
  • ご注文商品名と数量
  • お支払い方法(代金引き換え、代金前払い …のいずれか)
  • お名前、お届け先ご住所、お届け先お電話番号(以上は、必須)
  • 日中のご連絡先(日中お留守がちなお客様等)
をお書きの上、メールまたはFAXでご注文ください。
電話でのご注文も、承ります。

2.お支払い方法

* 代金引き換え(代金引換、代引き)
ゆうパックコレクト(旧ペリカンコレクト)または代金引換ゆうパックを利用いたします。
商品をお届けした時に、商品と引き換えにお支払いいただきます。
* 前払い
メーカーからの直送や贈り物(ご注文される方とお受け取りになられる方が別)、離島など「代金引き換え」が利用できない場合や、お客様が希望される場合は、ゆうちょ銀行・銀行振り込みによる前払いで申し受けます。ご入金確認後の出荷となります。
  • 取扱金融機関
    • ゆうちょ銀行
    • ジャパンネット銀行
      ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は「JNB-J振」がご利用いただけます。(専用 URL につきましては「ご注文確認メール」にご返信を頂戴した後、お振り込み金額の詳細と共にメールにてご連絡させていただきます。)
  • お振り込み先口座番号等につきましては、「ご注文確認メール」にご返信をいただいた後、お振り込み金額の詳細と共にメールにてご連絡させていただきます。
  • 当店にて振込完了手続きを要する送金方法(例:楽天銀行「かんたん振込(メルマネ)」)には対応いたしておりません。

3.送料・手数料

下記、送料・手数料は、実費を別途申し受けます。
※金額はすべて消費税(8%)を含んでいます。

  • 送料(送料一覧
    お荷物の重量・サイズ・お送り先・お買上本体価格等により、なるべくお安くなる方法をお選びします。
  • 代金引き換え手数料(代引き手数料):324円
    お支払い方法が代金引き換えで、税込みお買い上げ商品価格が1万800円未満の場合のみ申し受けます。
  • ゆうちょ払い込み手数料:130円
    代金引き換えゆうパック・代金引き換え定形外郵便利用で、税込みお買上商品価格が1万800円未満の場合のみ申し受けます。
    (ゆうちょ払い込み手数料は、お客様からお預かりした代金が当店ゆうちょ振替口座に送金される際に必要な手数料です。お取引1件ごとに引き落とされるため、お客様にご負担をお願いいたしております。)
  • 配達日指定料金
    代金引き換え定形外郵便利用で、配達日を指定される場合のみ
    * 日曜日・祝日以外をご指定の場合:31円
    * 日曜日・祝日に配達を指定される場合:200円
  • 送金(振り込み)手数料
    お支払い方法が代金前払いの場合のみ
    (お振り込みの際、お客様にご負担いただきます。)
  • 「代引き換え手数料」、「ゆうちょ払い込み手数料」につきましては、税込みお買い上げ商品合計金額が1万800円以上の場合、当店にて負担いたします。
  • サービスキャンペーン等実施中の商品につきましては、当該商品のページにて別途ご案内いたします。

4.お届け方法・お届け時期

・ お届け方法、お届け時期
原則として、ゆうパック(旧JPエクスプレス・ペリカン便)または、ゆうパック(日本郵便)でお届けします。(お買上合計金額、お荷物の重量等によっては、定形外郵便を利用する場合もございます。)
※お届けは、日本国内に限らせていただきます。
・ お届け時期
※いずれの場合も、天候・交通等の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合もございますことを、あらかじめご了承くださいませ。
  • 配達日のご希望がない場合
    北海道内 … 出荷日の翌日
    本州・四国・九州 … 出荷日の翌々日(2日後)
    沖縄本島 … 出荷日の2日〜3日後
    ※上記いずれも離島につきましては1〜2日から一週間程度、余分に日数がかかる場合がございます。
  • お客様の配達ご希望日
    配達ご希望日は、配達先地域により、出荷日の翌日(北海道内)、2日後(本州・四国・九州)、出荷日の2日〜3日後(沖縄本島)の日付からご指定いただけます。
    配達日・時間帯のご希望は「ご注文確認メール」へのご返信にて承ります。
    ※離島・山間部等、配達日・配達時間帯指定のできない地域がございます。
  • ご注文の商品が品切れの場合は、お客様と協議の上、入荷次第の出荷となります。

5.返品・交換について

  • 不良品・お品違い(出荷ミス)以外の理由での返品・交換は、お受けいたしません。
  • お届けした際に、万一、破損・腐敗・ご注文のお品と違う等ございましたら、お届け後2日以内(定休日・休業日は日数に含みません)に当店までご連絡ください。返送方法等をご案内させていただきます。
    ※先ず、ご連絡をいただきますようお願いいたします。いきなり返送することは、ご遠慮ください。
  • 不良品の返送や良品のお届けに係る送料につきましては当店にて負担いたします。

6.『ご注文確認メール(FAX)』について 重要!

  • ショッピング・カート、メール、FAXでご注文いただいたお客様には、必ず『ご注文確認メール(FAX)』を差し上げています。ご注文後はメール(FAX)を受信していただきますようお願い申し上げます。
  • 当店では『ご注文確認メール(FAX)』に返信をいただく(お客様のご了承をいただく)まで、商品の出荷は控えております。『ご注文確認メール(FAX)』には必ずご返信いただきますよう、お願い申し上げます。
  • 『ご注文確認メール(FAX)』にご返信をいただいた以降のキャンセルは、特別な場合を除いてご容赦願います。
  • ご注文をいただいてから3日(定休日・休業日は日数に含みません)を過ぎても『ご注文確認メール(FAX)』をお届けできない場合は、電話・FAXでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。(電話・FAX:01654−3−0707)

7.ご注文の有効期限について

  • ご注文時の記載事項の不備等、または何らかの事情で、当店からお客様へ『ご注文確認メール(FAX)』が差し上げられない場合は、ご注文を受信した日から7日経過後、そのご注文に関しましてはキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 『ご注文確認メール(FAX)』を差し上げた後、7日以内にご返信がいただけない場合も、そのご注文に関しましてはキャンセル扱いとさせていただきます。

8.梱包用資材について

当店より出荷する際には、当店へ入荷の際に使われました梱包用資材(段ボール箱、エアクッション、封筒など)から、痛みや汚れのない清潔な物を選んで再利用しています。何卒ご了承ください。